“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
端午假期,新开的山姆会员店(江岸店)日均迎客(yíngkè)超2.5万人次。
食品区(qū),多个试吃位前排起长队。市民们接过一小块牛排,又转向其他试吃点,“逛小吃街似的”。玩具(wánjù)区,大人孩子围着遥控碰碰车的“跑场(pǎochǎng)”,玩得不亦乐乎。
以试吃(shìchī)、体验来调动消费情绪,山姆正成为江岸“情绪经济”的又一主力军(zhǔlìjūn)。
江岸山姆会员店开业首日,店内人潮涌动(yǒngdòng)。
年轻人(niánqīngrén)消费的(de)不仅是商品,更是一份情感共鸣、一种身份(shēnfèn)认同、一场精神疗愈。近3年,江岸区商业总面积(zǒngmiànjī)增长了1倍,抓住“情绪经济”的风口,以多元市场主体(shìchǎngzhǔtǐ),塑造更多新场景,推动业态创新,吸引年轻人为“感觉”消费:“老牌”商圈藏着沉浸式文旅体验馆,新奇有趣,情绪价值拉满;传统街区(jiēqū)升级成音乐主题,构建社群,增强成员归属感;老房子变身新商圈,首店汇聚,处处可“悦己”。
2024年,江岸区社会消费品零售总额(língshòuzǒngé)达826.73亿元,增长(zēngzhǎng)7%,增速与规模均位居中心城区前列。
老商圈嫁接新体验“圈粉(quānfěn)”年轻人
假期(jiàqī)第一天,武汉天地壹方南馆5楼,博新全宇宙沉浸式体验中心内,600多平方米的黑白记号空间,三三两两的市民游客时而(shíér)弯腰半蹲,时而举起手臂,做出触摸(chùmō)的动作。
市民游客在博新全宇宙沉浸式(shì)体验中心体验VR。
在(zài)这里,戴上VR头显,即可一秒“穿越”古埃及,仿佛置身金字塔(jīnzìtǎ)的内部,“站”上金字塔顶,乘坐太阳船,入天河袅袅缓行。
李筱和(lǐxiǎohé)几个朋友相约,体验了这里的《消失的法老》主题场景。“很逼真,我走路都(dōu)小心翼翼,还有‘飞行’失重(shīzhòng)感。”她体验后仍意犹未尽,“很喜欢这种放空探索的感觉。”
暮色四合,李筱和(lǐxiǎohé)朋友“转场”吉庆街。
烟火升腾,“通城印巷(yìnxiàng)”变身(shēn)音乐潮流主题街区。8栋民国风情建筑,30余家华中首家、武汉首创的(de)音乐演出、餐酒吧,塑造出吉庆街“新夜态”。
“跳进染缸”室内音乐节现场热闹非凡,台上摇滚乐队激情(jīqíng)表演,台下年轻人纷纷举起手机拍照录像(lùxiàng)。李筱觉得,“听着摇滚乐,跟着(gēnzhe)节奏摇摆,感觉一天的疲惫都一扫而空”。
江岸“老牌(lǎopái)”商圈出手,纷纷塑造新场景,“嫁接”虚拟现实、人工智能技术,植入(zhírù)文化IP、音乐属性……传统业态(yètài)正向更具有沉浸感、文化味迭代升级,“点燃”消费者情绪。
“老房子”里长出的新商圈,商业场景表达更为(gèngwéi)直接(zhíjiē):就要年轻人开心。
位于咸安坊的一家快闪店“全员饿人”,因为“过家家”式(shì)的消费方式受到(shòudào)年轻人追捧。
“鸡冠饺你想(xiǎng)吃脆一点还是糯一点?”“热干面放不放葱?”
早餐店模样的摊位上,摆满了(le)“萌化”版鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶,价格从19元至49元不(bù)等。
有客人点了“鸡冠饺”,店员(diànyuán)信念(xìnniàn)感十足地用夹子将它们放进“锅”中(zhōng)“炸”一遍,再装进(zhuāngjìn)油纸,打包递给客人,并叮嘱客人:“一定要趁热吃哦。”尽管从“下锅”到“打包”都是虚拟表演,买卖双方却乐此不疲。
“每次看到这些可爱(kěài)的玩偶,心都会被‘萌化’,莫名(mòmíng)地觉得开心。”排队购买的“00后”李惟说,物件虽小,却可以为情绪充值,传递生活中的小确幸。“我们愿意为了开心付费(fùfèi)。”
各商圈运营主体客流营收(yíngshōu)“双升”
端午假期,在“情绪经济”的(de)加持下,江岸(jiāngàn)新老商圈的运营主体实现客流营收“双丰收”。
“通城印巷”“五一”前正式开业(kāiyè),商业面积达1.7万平方米,融合“中国第一(dìyī)音乐现场”的MAO Livehouse武汉首家店、民谣集烧烤(shāokǎo)酒馆武汉首家店等。
假期首日,“跳进染缸”有超200桌客人排队,等待入场。开业(kāiyè)一个月,“通城印巷”客流量已超10万人次(wànréncì)。
其运营主体,武汉老通城投资控股有限公司为民营企业。运营负责人(fùzérén)陶欢欢调查过,目前商业街的主力(zhǔlì)客群在(zài)32岁以下,以大学生居多。
一街之隔,咸安坊人头攒动。端午假期,咸安坊日均流量超5万人次,别说花墙(huāqiáng)等网红打卡点,连厕所都排队(páiduì)。
珠海国企华发股份成立(chénglì)的(de)全资子公司——武汉华发商业经营管理有限公司,是咸安坊项目的运营主体。
开业2年,总经理郭洪林经历(jīnglì)了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家,占比75%,Weekend hub、全员饿人(èrén)、巴瑞叔叔等体验式品牌一个接一个“出圈”,“新锐品牌试验场(shìyànchǎng),快速地(dì)得到商业验证”。
武汉天地,港资商业“顶流”,端午假期也丝毫不显疲态:客流同比增长18%,年轻人(niánqīngrén)成为消费(xiāofèi)主体。
高达基地、泡泡(pàopào)玛特(mǎtè)、乐高等热门品牌,博新全宇宙VR、跃行极社、开饭喜剧(xǐjù)、Meland Sport等体验式消费场景,备受关注。
“我们所说的客群逐渐年轻(niánqīng)(niánqīng)其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍(jièshào),“一个是年龄年轻,28岁以下;另一客群则是‘心态年轻’,乐意去尝试新鲜事物。”
武汉天地在(zài)江岸扎根20年,谢荣鑫一直(yìzhí)在思考消费者(xiāofèizhě)到底需要什么,“现在的年轻人倾向于去感受简简单单的快乐,更加注重体验感,同时产品还需兼具性价比”。
最新一轮调整,2020年至今,新天地街区品牌更新率达到(dádào)95%,“情绪消费是重点(zhòngdiǎn)”。
“情绪(qíngxù)经济”的文商“土壤”
开业即火,在“通城印巷”陶欢欢看来(kànlái),江岸的(de)文化基因带来实际牵引。
当年(dāngnián),吉庆街以一部电影闻名全国,民间艺人(yìrén)表演一直被人津津乐道,“我们(wǒmen)将艺人表演文化延伸为音乐文化,将消夜业态丰富为夜经济,带来更多的‘松弛感’”。
武汉天地壹方南馆高达店铺挤满排队(páiduì)的年轻人。
从30年前的艺人弹唱,到今天的潮流音乐文化,“文艺(wényì)土壤深厚,年轻人却是(quèshì)新的一代,中间需要过程转化”。
招商期,相关(xiāngguān)部门在得知“通城(tōngchéng)印巷”的招商定位后,便开始为街区(jiēqū)寻觅相关品牌。最终,在相关工作人员的助力下,街区成功引入一家音乐吧。
开业前,江岸区提前策划活动,导入(dǎorù)人流。
5月10日,江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区举行。周末和节假日期间,江岸团区委还在街区引入了青春市集。“这两场活动吸引(xīyǐn)的人流(rénliú)与我们(wǒmen)的潜在消费群体十分契合。”
咸安坊的郭洪林则直接感受到(dào)商业氛围的浓厚。
一边是日均人流量20万人次的江汉路,一边是高峰人流量10万人次的巴公房子(fángzi)、黎黄陂路,大量游客的溢出(yìchū),让咸安坊也(yě)成了旅游目的地。
20年与江岸共荣,武汉天地(tiāndì)谢荣鑫的判断是:倚江而立,当倚江而兴(jiāngérxīng)。
商业是(shì)生活方式的一部分。武汉天地周边,高端楼宇林立(línlì),江滩公园经过数十年打造,四季皆景(jǐng)。这几日,长江二桥下,与壹方南馆相距20多米,又新增了一个打卡点。
“武汉天地本身就是(jiùshì)宜居宜业,精英荟萃,现在(xiànzài)还来了很多(hěnduō)外地的游客。”在谢荣鑫看来,瑞安作为一家港资企业,早已融入江岸(jiāngàn)土壤,相互成就。今天的“情绪经济”也好,昨天的潮流消费也罢,“市场有变化不怕,一起往前走”。
快闪店前,游客市民购买(gòumǎi)武汉美食。
“情绪经济”新场景(chǎngjǐng)激活消费新活力
山姆会员店里(diànlǐ),试吃台前绽放的笑脸;博新全宇宙体验中心里(xīnlǐ),VR眼镜下(xià)此起彼伏的惊叹;吉庆街转角处,年轻人(niánqīngrén)随着音乐摇摆的身影……在武汉,这些日益生动的画面在不断增加,类似的情绪消费变革正日益成为市民的日常。
从传统的实物商品交易,到精心设计的情感互动(hùdòng)中(zhōng)消费,消费者现在不仅仅购买商品,更愿意为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸式(shì)体验的愉悦感,本质上都是为情感体验付费,从而也催生(cuīshēng)了沉浸式剧场、治愈经济等新业态。
面对“情绪经济”热度快速(kuàisù)升温,如何将其转化为(wèi)新的(de)消费动能?江岸区的实践表明,通过打造主题商业街区、策划情感互动场景,能有效激活城市消费活力,将人们的消费从满足需求升级为创造感动。
(长江日报记者杨菁 参与(cānyù)采写:汪丽婷)







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